▶ Als zentrale Anlaufstelle für Interessenten und Bestandskunden bist du die erste Verbindung zwischen unseren Kunden und unserem Vertrieb.
▶ Du bist die erste Ansprechperson für eingehende Telefonate. Keine Kaltlisten, sondern Interessenten und Bestandskunden, die wirklich mit uns arbeiten wollen
▶ Du qualifizierst Interessenten vor, sodass unser Außendienst nur zu Kunden fährt, wo sich der Aufwand wirklich lohnt
▶ Du nimmst Kontakt mit unseren Interessenten zur Ermittlung ihres Bedarfs auf
▶ Du erfasst alle relevanten Informationen für unseren Außendienst
▶ Du sorgst dafür, dass in unserem CRM (Pipedrive) nichts verloren geht und der Vertrieb mit perfekt vorbereiteten Unterlagen ins Gespräch geht
▶ Du pflegst und aktualisierst alle Kunden- und Interessentendaten
▶ Du koordinierst die Termine für den Außendienst
▶ Du verfolgst alle offenen Aufgaben zur Sicherstellung einer lückenlosen Bearbeitung
▶ Du arbeitest eng mit Vertrieb, Disposition und Service zusammen